Αμέσως μετά τη γνωστοποίηση του πολύνεκρου σιδηροδρομικού δυστυχήματος των Τεμπών, και κατόπιν σχετικής εντολής της κεντρικής διοίκησης του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού και του πρόεδρου Αντώνη Αυγερινού, η 1η Μονάδα Έρευνας και Διάσωσης της Οργάνωσης, με έδρα το Περιφερειακό Τμήμα Κομοτηνής, απαρτιζόμενη από εθελοντές των Περιφερειακών Τμημάτων Κομοτηνής και Ξάνθης, αναχώρησε για να προσφέρει τη βοήθειά της.
Οι πιστοποιημένοι στο πρωτόκολλο S.A.V.E.R. εθελοντές, διαθέτοντας εξειδικευμένη, πλήρη, τελευταίας τεχνολογίας, σειρά διασωστικών μέσων, συνέδραμαν τα μάλα στην επιχείρηση της Πυροσβεστικής Υπηρεσίας και της ΕΜΑΚ ώστε να πραγματοποιηθούν κοπές σε βαγόνια της επιβατικής αμαξοστοιχίας.
Παράλληλα, πλήθος εθελοντών Σαμαρειτών Διασωστών των Περιφερειακών Τμημάτων Λάρισας, Ελασσόνας και Κατερίνης, και του Τμήματος Αθηνών, συνέβαλαν και βοήθησαν με κάθε δυνατό τρόπο στις Υπηρεσίες Διάσωσης και στην απομάκρυνση-διακομιδή τραυματιών και σορών.
Οι διασώστες του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού παρέμειναν στο σημείο μέχρι την ολοκλήρωση της επιχείρησης από την Πολιτική Προστασία, στο πλαίσιο της έμπρακτης και ανιδιοτελούς προσφορά τους προς τον συνάνθρωπο.
